Қолданыстағы шартқа тікелей кіру нұсқаулықта төменде берілген.
Кіру қай бетте орналасқан?
Қосымшаның ашық кіру нысаны h5.aicredit.kz қосалқы доменінде орналасқан. Тексеру кезінде ол телефон нөмірін сұрап, код алуды ұсынды. WhatsApp ауыстырғышы да көрінді. FinQadam кодты алмайды және клиенттің орнына кабинет ашпайды. Жаңа өтінімге өту мен қолданыстағы шартқа кіру — екі бөлек әрекет.
Кіру кезінде не істеу керек?
- Нөмірді енгізер алдында h5.aicredit.kz домені мен қорғалған қосылымды тексеріңіз.
- Кредиторға жүгінгенде көрсеткен өз нөміріңізді қолданыңыз.
- Нысан жанындағы құжаттарды оқыңыз. Код алу қарыз берілгенін білдірмейді.
- Растау кодын тек өзіңіз ашқан нысанға енгізіңіз, оны бөгде адамға жібермеңіз.
- Кірген соң шарттың мәртебесін, келесі төлем күні мен сомасын қараңыз. Толтырылған сауалнама расталған ақша беру емес.
Код келмесе немесе нөмір ауысса
Нөмірді, байланысты және нысанда қолжетімді жеткізу арнасын тексеріңіз. Қатені айналып өту үшін басқа адамның нөмірімен бірнеше сауалнама ашпаңыз. Бұрынғы нөмірге қолжетімділік жоғалса, қолдау қызметінен қалпына келтірудің ресми тәртібін сұраңыз. Ақшаға кіргізіп береміз дейтін белгісіз «көмекшілер» иесін тексеруді алмастырмайды.
Өтінішке не қосуға болады?
Нақты қай қадам істемейтінін жазыңыз: нысан ашылмай ма, код келмей ме, әлде шарт мәліметтері көрінбей ме? Қатенің суретін толық ЖСН, төлем деректемелері және бір реттік кодсыз қосуға болады. Қолдау қызметіне картаңыздың CVV коды емес, мәселенің сипаттамасы қажет.
Хабарлама үлгісіAiCredit кабинетіне кіре алмаймын: [күн мен уақыт], [кезең] кезінде [хабарлама] шығады. Қолжетімділікті қалпына келтірудің ресми тәртібін хабарлауды сұраймын.
FinQadam — тәуелсіз анықтамалық. Қарыз бермейміз, төлем қабылдамаймыз және AiCredit қолдау қызметін алмастырмаймыз.