Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты

2026 жылғы 30 шілдедегі редакция · 1.1 нұсқасы.

1. Саясаттың мақсаты және қолданылу аясы

Осы Саясат finqadam.kz сайтын пайдалану кезінде қандай мәліметтер өңделуі мүмкін екенін, олардың қандай мақсатта қажет болатынын, кімге қолжетімді болуы мүмкін екенін және пайдаланушының қандай құқықтары бар екенін түсіндіреді. Саясат FinQadam сайтының қазақ және орыс тілдеріндегі нұсқаларына, сондай-ақ олардың жұмысын қамтамасыз ететін техникалық сервистерге қолданылады.

FinQadam банктердің, микроқаржы ұйымдарының және ақпараттық сервистердің жария шарттарын салыстыруға көмектеседі. FinQadam банк, МҚҰ, кредиттік брокер немесе төлем ұйымы болып табылмайды, ақша бермейді, қаржылық шешім қабылдамайды және өтінімді қарау үшін деректер сұрамайды.

2. Оператор және байланыс деректері

Сайттың меншік иесі және операторы — Старченков ЖК, ЖСН 930720301195. Жауапты тұлға: Старченков Олег Алексеевич.

• Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Гоголь көш., 109.
• Құпиялылық мәселелері бойынша email: info@finqadam.kz.

Өтініш тақырыбында «Дербес деректер» деп көрсету ұсынылады. Қосымша деректемелер байланыс бетінде берілген.

3. Қағидаттар және құқықтық негіздер

Өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына, оның ішінде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңға және дербес деректерді жинау мен өңдеудің қолданыстағы қағидаларына сәйкес жүзеге асырылады. Оператор заңдылық, құпиялылық, өңдеуді мәлімделген мақсаттармен шектеу, деректер көлемін барынша азайту, сақтау мерзімін шектеу және қауіпсіздікті қамтамасыз ету қағидаттарын ұстанады.

Егер нақты операция үшін заңнама келісімді талап етсе, ол өңдеу басталғанға дейін берілгенін растауға мүмкіндік беретін тәсілмен алынуға тиіс. Міндетті емес аналитикалық немесе жарнамалық технологиялар хабарлау және келісім алу жөніндегі қолданылатын талаптар орындалмай тұрып қосылмауға тиіс. Заңда көзделген жағдайларда өңдеу келісімсіз жүзеге асырылуы мүмкін.

4. Қандай мәліметтер өңделуі мүмкін

4.1. Техникалық мәліметтер

Веб-сервер, Joomla, қорғау құралдары және хостинг-провайдер IP-мекенжайды, сұрау күні мен уақытын, сұралған беттің мекенжайын, өту көзін, браузердің түрі мен нұсқасын, операциялық жүйені, тілді, сессия идентификаторын, қателер мен қауіпсіздік оқиғалары туралы мәліметтерді автоматты түрде алуы мүмкін. Бұл мәліметтер әдеттегі желілік өзара әрекеттесу кезінде қалыптасады және сервер журналдарында сақталуы мүмкін.

4.2. Қаржы ұйымдарының сайттарына өту туралы мәліметтер

FinQadam ішкі статистикасы өнім мен ұйымның идентификаторын, бет тілін, мақсатты URL-ды, UTM-белгілерді және өту уақытын сақтайды. Өту жазбасында аты-жөн, телефон, email, ЖСН, IP-мекенжай, карта нөмірі немесе өтінім мәліметтері болмайды. Ол сілтемелердің жұмысын қамтамасыз етуге, материалдардың сұранысын өлшеуге және серіктестік желімен есеп айырысуға пайдаланылады.

4.3. Email немесе телефон арқылы өтініштер

Пайдаланушы операторға өз еркімен жүгінген жағдайда, ол көрсеткен аты немесе жүгіну тәсілі, жіберушінің мекенжайы, телефон нөмірі, хабарламаның мазмұны және тіркелген материалдар өңделуі мүмкін. Банк картасының деректерін, парольдерді, PIN-кодты, SMS-кодтарды, жеке куәліктің көшірмесін, кіріс немесе кредиттік тарих туралы мәліметтерді жіберуге болмайды.

5. Сайт қандай деректерді сұрамайды

FinQadam сайтында кредиттік өтінім нысаны және жеке кабинет жоқ. Сайт ЖСН-ды, жеке куәлік деректерін, кіріс пен жұмыс беруші туралы мәліметтерді, банк картасының нөмірін, CVV/CVC-ны, PIN-кодты, банк қосымшасының паролін, SMS-кодты, биометриялық деректерді немесе кредиттік тарихты сұрамайды. FinQadam банк немесе МҚҰ шешімін алмайды және кредиттік скоринг жүргізбейді.

Егер FinQadam сайтына ұқсайтын бетте осындай мәліметтер сұралса, оларды енгізбеңіз және операторға хабарлаңыз: бұл жалған сайттың белгісі болуы мүмкін.

6. Өңдеу мақсаттары

• беттерді жеткізу және сайттың жұмыс қабілетін сақтау;
• шабуылдардан, алаяқтықтан, спамнан және рұқсатсыз қол жеткізуден қорғау;
• қателерді анықтау, резервтік көшіру және қалпына келтіру;
• таңдалған тілді және өзге техникалық баптауларды сақтау;
• өтулерді есепке алу, сәйкестендірілмеген статистика қалыптастыру және серіктестік есептеулерді тексеру;
• пайдаланушылардың өтініштеріне жауап беру және оператор мен пайдаланушылардың заңды құқықтарын қорғау;
• заңнама талаптарын және уәкілетті органдардың заңды сұрауларын орындау.

FinQadam дербес деректерді сатпайды және келуші туралы мәліметтерді қаржы өнімін беру жөнінде шешім қабылдау үшін пайдаланбайды.

7. Cookie және жергілікті сақтау

Сайт Joomla сессиясы, қауіпсіздік, бағыттау және баптауларды сақтау үшін қатаң қажетті cookie файлдарын немесе ұқсас жергілікті сақтауды пайдалана алады. Оларды браузерде бұғаттау сайттың кейбір функцияларын бұзуы мүмкін.

8. Серіктестік сілтемелер және үшінші тарап сайттары

Кейбір карточкаларда серіктестік сілтемелер бар және олар тиісті белгімен көрсетіледі. Батырманы басқан кезде пайдаланушы браузері өтуді тіркеу үшін FinQadam-ға жүгінеді, содан кейін банктің, МҚҰ-ның, кредиттік сервистің немесе серіктестік желінің сайтына бағытталады. Коммерциялық модель туралы толығырақ серіктестік туралы ақпаратта жазылған.

Басқа сайтқа өткеннен кейін сол сайт деректерді өңдеудің мақсаттары мен тәртібін дербес айқындайды. Оның нысандары, cookie файлдары, қосымшалары және шешімдері FinQadam бақылауында болмайды. Мәліметтерді берер алдында тиісті ұйымның саясатын оқып, оның ресми домені ашылғанына көз жеткізу қажет.

9. Мәліметтер кімге қолжетімді болуы мүмкін

Құпиялылық пен қауіпсіздік шараларын сақтай отырып, қажетті көлемде хостинг-провайдерге, техникалық мердігерлерге және сайтты әкімшілендіретін тұлғаларға қолжетімділік берілуі мүмкін. Серіктестік желі мен қаржы ұйымы өз ресурсына өту кезінде сұраудың әдеттегі техникалық мәліметтерін алады, алайда FinQadam оларға сақталған байланыс немесе өтінім деректерін бермейді, өйткені мұндай деректер сайтта жиналмайды.

Заңнама немесе күшіне енген заңды талап тікелей көздеген жағдайда, мәліметтер мемлекеттік органдарға немесе өзге тұлғаларға берілуі мүмкін. Дербес деректерді қамтитын электрондық базалар Қазақстан Республикасы заңнамасының қолданылатын талаптарын сақтай отырып орналастырылады. Трансшекаралық беру тек заңда көзделген негіздер және тиісті қорғау болған кезде жүзеге асырылады.

10. Сақтау мерзімі

Мәліметтер мәлімделген мақсаттар мен заңнама талап еткен мерзімнен артық сақталмайды. Техникалық журналдар қауіпсіздік баптаулары мен хостинг-провайдермен жасалған шарт шегінде; өту статистикасы сілтемелердің жұмысын, жинақталған статистиканы және серіктестік есептеулерді тексеру үшін қажет болғанша; хат алмасу өтініш аяқталғанға дейін және жауапты растау немесе құқықтарды қорғау үшін кейін қажет болатын мерзім ішінде сақталады.

Мақсатқа қол жеткізілгеннен кейін, егер заң бойынша одан әрі сақтау талап етілмесе, мәліметтер жойылады, иесіздендіріледі немесе біріктіріледі. Резервтік көшірмелер белгіленген цикл бойынша ауыстырылады және өзге мақсаттарда пайдаланылмайды.

11. Ақпаратты қорғау

Мөлшерлес ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданылады: HTTPS, басқару панелі мен базаға қол жеткізуді бөлу, жеке есептік жазбалар, Joomla мен кеңейтімдерді жаңарту, резервтік көшіру, қауіпсіздік оқиғаларын журналдау және жиналатын деректер құрамын шектеу. Қолжетімділік тек жұмысы үшін қажет тұлғаларға беріледі.

Деректерді беру немесе сақтаудың ешбір тәсілі абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бермейді. Оқиға анықталған жағдайда оператор салдарды шектеу шараларын қабылдайды және заңнамада көзделген жағдайлар мен тәртіпте хабарлау міндеттерін орындайды.

12. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы заңда көзделген көлемде:

• өзінің дербес деректерінің бар-жоғы, мақсаттары, көздері және өңдеу тәсілдері туралы мәлімет алуға;
• деректер толық емес, дәл емес, ескірген немесе заңды бұза отырып өңделген жағдайда оларды нақтылауды, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• өңдеудің өзге заңды негізі болмаған кезде бұрын берілген келісімді кері қайтарып алуға;
• деректердің үшінші тұлғаларға берілуі туралы ақпарат алуға;
• оператордың әрекеттеріне уәкілетті органға немесе сотқа шағым жасауға құқылы.

Сұрауды қарау үшін оператор тұлғаны растауға және мәліметтердің бөгде адамға ашылуына жол бермеуге қажетті ақпаратты сұрай алады. Жауап Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде беріледі. Егер деректер іс жүзінде жиналмаса немесе иесіздендіріліп, өтініш иесін сәйкестендіруге мүмкіндік бермесе, оператор бұл туралы хабарлайды.

13. Кәмелетке толмағандар

FinQadam кәмелетке толмағандардың өнім рәсімдеуіне арналмаған және олардың дербес деректерін әдейі жинамайды. Ақпараттық материалдар білім беру мақсатында оқылуы мүмкін. Егер заңды өкіл бала операторға дербес деректер жіберді деп есептесе, оларды жоюды талап ете алады.

14. Саясатты өзгерту

Сайт функциялары, мердігерлер құрамы, аналитика тәсілдері немесе заңнама талаптары өзгерген кезде Саясат қайта қаралады. Жаңа редакция күні көрсетіліп осы бетте жарияланады. Келісімді талап ететін елеулі өзгерістер заңда көзделген рәсім орындалғаннан кейін қолданылады.

15. Кері байланыс

Сұрақтарды, қол жеткізу, түзету, бұғаттау, жою туралы сұрауларды немесе келісімді кері қайтарып алу жөніндегі өтініштерді info@finqadam.kz мекенжайына не мына мекенжайға жіберіңіз: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Гоголь көш., 109. Өтініште банк парольдерін, SMS-кодтарды және картаның толық деректемелерін жібермеңіз.