Личный кабинет TurboMoney

Официальный путь входа

Для оплаты TurboMoney предлагает после входа открыть «Текущий заем», затем «Погасить заем». Если меняете карту, инструкция предусматривает вариант «Оплатить другой картой». Данные карты вводятся только на стороне официального платёжного сервиса.

• Вход на официальной стороне · прямая ссылка ↗

Что сделать в кабинете TurboMoney

1. После входа откройте «Текущий заем», затем «Погасить заем» — эти названия приведены в инструкции TurboMoney.
2. Проверьте выбранную сумму до перехода на платёжную форму.
3. Для другой карты используйте предусмотренное действие «Оплатить другой картой», а не новую заявку.

Что может вызвать путаницу

Вопрос о другой карте для оплаты не равен вопросу о карте для новой выдачи. Если TurboMoney не даёт выбрать нужный способ возврата, опишите поддержку именно текущего договора: какой экран открыт и на каком шаге возникает ошибка. Не вводите новую заявку как способ изменить платёжную карту.

• Контакты официальной поддержки

Если приближается платёж

Параллельно с восстановлением доступа запросите у кредитора сумму на нужный день и доступный официальный способ оплаты. Отсутствие доступа не означает автоматического переноса срока. Не передавайте посторонним пароль, SMS-коды и защитный код карты.

• Инструкция по погашению