Как погасить Quick Money

Способы, описанные кредитором

В кабинете Quick Money откройте «Микрокредиты», проверьте долг и выберите «Оплатить онлайн». Далее следуйте форме платёжного сервиса. После завершения вы возвращаетесь в кабинет; сопоставьте сумму списания и остаток. Доступность новой заявки не является необходимым условием проверки старого платежа.

Платёж Quick Money: проверка по шагам

1. Начните с суммы в «Микрокредитах», не со старого сохранённого чека.
2. На странице платёжного сервиса проверьте итог операции и сохраните её номер.
3. После возврата в кабинет сопоставьте остаток с оплаченной суммой; при расхождении запросите сверку.

Закрыли вкладку после оплаты

Не начинайте со второй оплаты. Откройте Quick Money заново через официальный вход и посмотрите состояние договора, затем проверьте банковскую операцию. Если деньги списаны, а кабинет ещё показывает долг, отправьте поддержке идентификатор операции. Само отсутствие финального экрана не доказывает, что платёж не состоялся.

Если платёж ещё не отражён

При обращении в Quick Money и к платёжному оператору используйте данные одной операции: дату, сумму, канал и номер чека. Выясните не только факт списания, но и поступление кредитору. Не создавайте второй такой же платёж, пока не установили судьбу первого. После полного расчёта сохраните подтверждение закрытия договора.

• Контакты официальной поддержки