Контакты Kөke.kz
Общая поддержка и отдел просрочки различаются: по просроченной задолженности сайт указывает +7 775 030 00 44.
Пока нет отзывовСвязаться с поддержкой
Понедельник–пятница 09:00–18:00 · info@koke.kz
Куда направить вопрос
Общая поддержка и отдел просрочки различаются: по просроченной задолженности сайт указывает +7 775 030 00 44. Письмо можно направить на info@koke.kz. Адреса и часы работы нужного подразделения проверяйте перед личным визитом.
Пример предметного обращения в Kөke.kz
Замените поля в скобках данными своей ситуации. Отправляйте сообщение через официальный канал, указанный на этой странице; персональные данные не размещайте в публичном отзыве.
Как проверить полученный ответ
В ответе Kөke.kz ищите конкретный результат: дату расчёта суммы, статус платежа, нужное действие или срок рассмотрения. Если общий ответ не решает вопрос, уточните его со ссылкой на номер обращения. Сохраните переписку и чек; оформление нового договора не означает решения проблемы со старым.
Об адресе и лицензии
Юридический адрес не обязательно является клиентским офисом. Согласуйте визит с официальной поддержкой. Дата проверки лицензии ниже отдельная: обновление инструкции по контактам её не заменяет.
Лицензия и проверка статуса
Номер лицензии в карточке: № 02.21.0088.M
Реестры проверены: 27.09.2026
Юридическое лицо в реестре: ТОО "Микрофинансовая организация "SF Offline" (СФ Оффлайн). БИН: 210340023815.
Номер лицензии в реестре: 02.21.0088.М.. Дата выдачи, указанная в реестре: 19.07.2021.
При проверке двух реестров прекративших действие лицензий совпадений по наименованию этого юридического лица не найдено. Это результат поиска на указанную дату, а не гарантия неизменности статуса. Дата переоформления может отличаться от первоначальной даты выдачи. Дата проверки условий займа указывается отдельно.
Источники и проверка
Официальный сайт ↗Как погасить микрокредит ↗Контакты ↗Вопросы-ответы ↗Редакционные пояснения обновлены 05.10.2026. Публичные контакты и инструкции просмотрены 04.10.2026. Закрытый кабинет, проведение платежа и индивидуальное предложение не проверялись. Прежние даты проверки продукта и лицензии не изменены.
Сохранённая дата проверки карточки продукта (не изменена): 24.09.2026.
FinQadam — независимый справочник. Мы не выдаём займы, не принимаем платежи и не заменяем поддержку Kөke.kz.
FinQadam не является банком или МФО, не принимает заявки и не принимает решения о выдаче. Условия могут измениться. Перед оформлением проверьте данные на официальном сайте организации.