Контакты Vivus
Два телефона Vivus для разных задач, email и подготовка обращения. Юридический адрес не выдаём за подтверждённое отделение.
Пока нет отзывовСвязаться с поддержкой
Ежедневно 09:00–21:00, время Астаны · info@vivus.kz
Выберите нужный телефон
Общая поддержка
8 800 004 50 40, ежедневно 09:00–21:00 по времени Астаны. Вопросы о входе, продукте и статусе операций.
Вопросы задолженности
8 800 004 54 40, опубликованный график 09:00–18:00. Дни работы этого канала отдельно не указаны — уточните их у оператора.
Письменное обращение
info@vivus.kz. Приложите относящийся к вопросу чек или документ; не отправляйте CVV, пароль и коды подтверждения.
Кто указан кредитором и где находится офис
На странице контактов опубликован БИН 220840053133 и адрес: Астана, улица Сыганак, 43, офис 10, БЦ «Ансар». Это адрес из реквизитов, а не подтверждение возможности оплатить или получить деньги при личном посещении. Перед поездкой уточните приём и необходимые документы.
Как сформулировать обращение
Сохраните номер обращения и переписку. В публичном отзыве не указывайте ИИН, номер карты и копии удостоверения. FinQadam публикует отзывы после модерации, но не решает вопросы договора вместо Vivus.
Лицензия и проверка статуса
Номер лицензии в карточке: 01.22.0004.М от 14.10.2025
Реестры проверены: 27.09.2026
Юридическое лицо в реестре: ТОО «Микрофинансовая организация «Вивус». БИН: 220840053133.
Номер лицензии в реестре: 01.22.0004.М. Дата выдачи, указанная в реестре: 21.11.2022.
При проверке двух реестров прекративших действие лицензий совпадений по наименованию этого юридического лица не найдено. Это результат поиска на указанную дату, а не гарантия неизменности статуса. Дата переоформления может отличаться от первоначальной даты выдачи. Дата проверки условий займа указывается отдельно.
Источники и проверка
Витрина и ответы на вопросы ↗Диапазоны классического продукта ↗Способы погашения ↗Поддержка и реквизиты ↗Личный кабинет ↗Старая публикация о льготном периоде ↗Публичные инструкции и контакты сверены 04.10.2026. Закрытый кабинет, проведение платежа и индивидуальное предложение не проверялись. Это не новая проверка лицензии.
Сохранённая дата проверки карточки продукта (не изменена): 01.09.2026.
FinQadam — независимый справочник. Мы не выдаём займы, не принимаем платежи и не заменяем поддержку Vivus.
FinQadam не является банком или МФО, не принимает заявки и не принимает решения о выдаче. Условия могут измениться. Перед оформлением проверьте данные на официальном сайте организации.